Gérer une location saisonnière peut être une expérience enrichissante, mais elle requiert une préparation minutieuse pour garantir le confort des voyageurs et le succès de votre activité.
Pour vous aider à offrir un séjour impeccable et éviter les problèmes potentiels, voici une liste complète des éléments à mettre en place dans votre logement et des règles essentielles à suivre pour préparer votre location AirBnb (ou autre plateformes).
1. Préparer le logement : équipements et confort
1.1 Mobilier et équipements de base
- Literie de qualité : Assurez-vous que vos lits sont confortables et que vous avez des draps et des oreillers en bon état. Proposez des couvertures supplémentaires en fonction des saisons.
- Meubles fonctionnels : Fournissez des meubles essentiels comme une table à manger, des chaises, un canapé, des tables de chevet, et des espaces de rangement.
- Équipements de cuisine : Incluez les ustensiles de cuisine de base, des casseroles, une cafetière, un grille-pain, un micro-ondes, et des couverts. Pensez aussi à des produits de nettoyage comme des éponges et du détergent.
1.2 Équipements électroménagers
- Appareils : Assurez-vous que les appareils essentiels tels que le réfrigérateur, la cuisinière, le four, et la machine à laver fonctionnent correctement.
- Confort climatique : Proposez des solutions de chauffage ou de climatisation en fonction du climat de votre région. Les ventilateurs et les chauffages portables peuvent être des ajouts pratiques.
1.3 Sécurité et accessibilité
- Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone : Installez des détecteurs fonctionnels et vérifiez régulièrement leur état.
- Trousse de premiers secours : Fournissez une trousse de premiers secours bien équipée.
- Extincteur : Placez un extincteur dans un endroit accessible, de préférence dans la cuisine.
1.4 Commodités supplémentaires
- Wi-Fi : Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est rapide et sécurisé. Fournissez le mot de passe dans un endroit visible.
- Télévision et divertissements : Offrez des options de divertissement comme la télévision, des jeux de société, ou des livres.
- Produits de toilette : Fournissez des articles de toilette de base comme du savon, du shampoing, et du papier toilette.
2. Établir les règles et les instructions
2.1 Règles de maison
- Non-Fumeur : Indiquez clairement si votre propriété est non-fumeur, et assurez-vous que les cendriers sont fournis à l’extérieur si cela est autorisé.
- Animaux de compagnie : Déterminez si les animaux sont autorisés et précisez les conditions ou les frais éventuels.
- Événements et fêtes : Établissez des règles concernant les fêtes ou les événements pour éviter le bruit excessif et les nuisances pour les voisins.
2.2 Instructions pour l’utilisation des équipements
- Manuels d’utilisation : Fournissez des manuels ou des instructions claires pour tous les équipements électroniques et électroménagers.
- Gestion des déchets : Expliquez les procédures de tri des déchets et les jours de collecte. Indiquez également où se trouvent les poubelles et les sacs à ordures.
2.3 Sécurité et procédures d’urgence
- Plan d’évacuation : Affichez un plan d’évacuation clair et assurez-vous que les sorties de secours sont dégagées.
- Numéros d’urgence : Placez les numéros d’urgence locaux, y compris les services de police, d’incendie, et les hôpitaux, dans un endroit visible.
2.4 Procédures de nettoyage et entretien
- État de propreté : Assurez-vous que le logement est propre avant l’arrivée des invités. Incluez des instructions pour le nettoyage de fin de séjour si les invités doivent le faire eux-mêmes.
- Maintenance : Informez les invités des procédures à suivre pour signaler les problèmes de maintenance ou de réparation.
3. Gestion de l’accueil et du départ
3.1 Accueil des invités
- Instructions d’arrivée : Envoyez des instructions claires pour l’arrivée, y compris le lieu et la méthode de récupération des clés ou l’accès au code numérique.
- Guide de bienvenue : Fournissez un guide de bienvenue avec des informations sur les équipements, les attractions locales, et les conseils pratiques pour un séjour agréable.
3.2 Départ
- Procédures de départ : Expliquez clairement les procédures de départ, telles que la remise des clés et les attentes en matière de nettoyage.
- Inspection : Réalisez une inspection du logement après le départ pour vous assurer qu’aucun dommage n’a été causé et que le logement est prêt pour les prochains invités.
Conclusion
Préparer votre location saisonnière en tenant compte de ces éléments et en établissant des règles claires est essentiel pour offrir une expérience exceptionnelle à vos voyageurs. En mettant en place un logement bien équipé, en fournissant des instructions détaillées, et en gérant efficacement l’accueil et le départ, vous augmentez les chances de recevoir des évaluations positives et de fidéliser vos voyageurs. Une préparation soignée reflète votre souci du détail et contribue à la réussite de votre activité de location saisonnière.
Faire appel à une conciergerie ?
Faire appel à une conciergerie vous évite de penser à tout ça. Si vous nous confiez votre location saisonnière, tout sera pris en compte !